Viva,
na sequência de alguns e-mails que recebi, venho informar que as aulas desta UC iniciam com a aula teórica da 2ª feira, 7 de Setembro, uma vez que no dia 1 de Setembro ainda me encontro de férias fora da Madeira. A ficha da disciplina encontra-se atualizada mas a informação não está a aparecer no site público da UMa. Por isso, para quem queira saber um pouco mais dos conteúdos desta UC predominantemente prática, segue neste post a motivação, objetivos e tópicos desta disciplina.
Introdução/Motivação: Engenharia Organizacional (EO) é uma disciplina científica e de engenharia, emergida da área dos Sistemas de Informação. Tem vindo a ganhar cada vez mais relevo a nível internacional e pretende contribuir para solucionar o gravíssimo problema de cerca de 75% dos projetos informáticos falharem em atingirem as expectativas e necessidades dos utilizadores. A solução passa pelo desenvolvimento de teorias, métodos e ferramentas adequadas para uma análise e representação fidedignas da realidade estrutural e operacional de uma empresa/organização (seja pública, seja privada) antes de se avançar para a automatização com base em Tecnologias de Informação (TI). Uma das principais causas de tantas falhas nos projetos informáticos é precisamente uma compreensão incompleta e/ou ambígua da realidade organizacional, levando a sistemas informáticos incompletos ou desadequados. Na disciplina de EO é dado ênfase à necessidade de, essencialmente através de um conjunto de diagramas, modelos e teorias associadas, chegar-se a uma compreensão e especificação clara e neutra das organizações como sistemas predominantemente sociais, passíveis de serem alvo de métodos precisos e ferramentas práticas de engenharia, com vista a uma mais eficaz mudança organizacional e implementação de sistemas de informação e tecnologias associadas.
No âmbito de uma parceria entre o M-ITI/UMa e o Enterprise Engineering Institute (EEI) da Holanda, esta disciplina inclui toda a formação necessária para a obtenção do Diploma: DEMO Professional, sendo necessário, para tal, a obtenção de nota final superior a 14 nesta UC. No caso de nota inferior a 14 é ainda possível a realização de um exame no EEI (possível de fazer, remotamente, nas instalações da UMa no final do período complementar do primeiro semestre) que, graças à parceria realizada é livre de custos para os alunos de EO. A possibilidade da obtenção deste diploma oficial e internacional é, portanto, gratuita para os alunos e uma mais valia para o currículo de quem frequente EO com sucesso.
Objectivos: Estudo da engenharia organizacional (EO) como disciplina agregadora de conceitos e métodos de engenharia aplicados às organizações tendo por fim compreender e representar, através de diagramas e modelos, múltiplas facetas das mesmas, bem como facilitar a análise e mudança organizacional. Desenvolver competências relativas à modelação, aplicação de metodologias e ferramentas utilizadas na representação, desenvolvimento e mudança organizacional a nível de estratégia, arquitetura, estrutura, processos e sistemas de informação.
Tópicos teóricos: Introdução à disciplina de Engenharia Organizacional: o contexto da Engenharia de Sistemas de Informação e Ciências das organizações; Noções teóricas basilares: ontologia, semiótica, sistema e modelo; Estado da arte de métodos e notações de modelação; Introdução ao método DEMO (Design and Engineering Methodology for Organizations); Axiomas e Teorema do DEMO; A metodologia do DEMO; Modelos de Interação, Atores e Transações; Modelos de Processos e Workflow; Modelos de Factos, Estados e Informação; Delegação e Autorização; Missão, estratégia e arquitetura organizacional; Controlo da organização; Mudança organizacional: a Geração, Operacionalização e Descontinuação de artefactos organizacionais.
Trabalhos práticos:
1) Trabalho de Modelação As-Is (TMAI) - consiste na execução, por cada grupo de alunos, de alguns exercícios de modelação de alguns casos documentados do curso "DEMO Professional". Após publicação do enunciado numa determinada semana, os alunos têm de realizar alguma análise e/ou desenhar diagramas/tabelas seguindo o método DEMO e entregar um pequeno relatório com o trabalho feito, alvo de discussão e avaliação contínua na aula prática da semana seguinte;
2) Trabalho Avançado de Modelação - este trabalho desenrola-se em moldes semelhantes ao TMAI sendo que, após o ganho de experiência obtido com os casos teóricos, cada grupo terá como missão modelar uma certa parte da organização da UMa com a produção do respetivo modelo ontológico, realizar uma análise crítica e propor sugestões de melhoria, eventualmente aplicando conceitos das organizações G.O.D e Controle. Para o efeito é disponibilizada documentação oficial da UMa a cada grupo, sendo esta a base principal do trabalho.
Saudações Académicas,
David Aveiro